Process Lead v oblasti transportu a zákaznického servisu

Vítejte na stránkách společnosti Pivovary Staropramen, druhého největšího výrobce piva v České republice a významného tuzemského exportéra. V zahraničí nejoblíbenější značku z portfolia – Staropramen – mohou ochutnat spotřebitelé ve více než 35 zemích světa.

Pivo nás baví, a proto jsme rádi, že našim zákazníkům můžeme nabídnout široké portfolio známých pivních značek, jako jsou celostátní značky Staropramen a Braník. Důležité místo v našem portfoliu zastává i naše silná regionální značka Ostravar a originální Velvet. Našim spotřebitelům přinášíme také belgická piva Hoegaarden, Leffe a Stella Artois.

Úspěchů na českém pivním trhu dosahujeme nejen tím, že aktivně rozvíjíme a měníme pivní odvětví nabídkou zajímavých inovací a novinek, ale také díky skvělé týmové spolupráci našich lidí a důrazu na kvalitu ve všem, co děláme! Naše zkušenosti nás stále posouvají dál a využíváme jich při výrobě toho nejlákavějšího piva pro naše zákazníky a spotřebitele.

… a to vše již od roku 1869 ...

Účel pracovního místa:

Odpovídá za nastavení efektivních standardů a jejich rozvoj v oblasti Distribuce a zákaznického servisu. Je zodpovědný za iniciování trvalého zlepšování skrze trénink pracovníků transportu, partnerů a datovou analýzu. Spolupracuje s Planning a Customer service Leadem, se kterými sdílí odpovědnost za výkonnost za určenou oblast provozu. Rozvíjí schopnosti ve transportních týmech, zvyšuje technické porozumění a řídí procesy pomocí získaných dat a analýzy výsledků.
Odpovídá za integritu datových systémů a systémů zvyšujících kvalitu a efektivitu plánování a řízení transportu, zákaznického servisu a fakturace. Hledá nové příležitosti za účelem dosažení celkových výsledků střediska v oblasti kvality a efektivity

Co bude Tvojí hlavní náplní práce?

  • Vlastnit analýzu dat, nastavování cílů a standardů, školení a koučování kolegů za účelem zvýšení jejich schopností
  • Analýza efektivity stávajících procesů v oblasti transportu, zákaznického servisu a fakturace, měnit procesy na základě datové analýzy a průběžně vyhodnocovat účinnost zavedených opatření
  • Zodpovědnost za snižování nákladů a zvyšování efektivity transportu; návrhy inovací/investic a dalších příležitostí vedoucích ke zvýšení efektivity nebo zvýšení servisní úrovně či automatizace/digitalizace
  • Analýza dat z provozu vozidel kvůli dosažení servisní úrovně dle nastavených cílů
  • Reporting servisní úrovně a hledání tzv "hluchých míst" v procesu za účelem zvýšení servisu
  • Práce s daty z fakturace a pohledávek pro identifikaci a prioritizaci příležitostí pro dosažení úrovně fakturace dle cílů
  • Podílení se na definování a řízení KPIs v oblasti transportu, zákaznického servisu a fakturace
  • Dále budeš koučovat ostatní kolegy v oblasti optimálního nastavení plánování a řešení problémů, taktéž školit standardy pro celý transportní tým

Tvůj ideální profil

  • Relevantní praxe z oblasti logistiky a plánování
  • SMED metodologie nebo analýza dat Ti nejsou cizí
  • Komunikativní angličtina - té se u nás určitě nevyhneš
  • Zkušenost se SAPem pro Tebe bude obrovskou výhodou
  • Zkušený uživatel MS Office (především Excel)

A samozřejmě, máme i benefity:

  • Stravenky v hodnotě 90Kč za odpracovaný den
  • Flexibilní pracovní doba a možnost občasné práce z domova
  • Firemní produkty za výhodné ceny, krom toho máme v kancelářích stále plné lednice našich nealko variant (samozřejmě zadarmo)
  • Příspěvek na penzijní připojištění a tzv. kafeterie bonus
  • Multisport kartička
  • 5 týdnů dovolené a 3 dny volna navíc (sick days)
  • Jelikož jsme součástí velké skupiny, máš velkou a reálnou šanci posouvat se zase dál

Kontakt

Pivovary Staropramen, s.r.o.
David Novák

Informace o pozici

Místo pracoviště

Nádražní 43/84, 150 00  Praha-Smíchov, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Délka pracovního poměru

Na dobu neurčitou

Benefity

Bonusy/prémie, mobilní telefon, sleva na firemní výrobky/služby, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, flexibilní začátek/konec pracovní doby, stravenky/příspěvek na stravování, dovolená 5 týdnů, vzdělávací kurzy, školení, kafetérie, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, zdravotní volno/sickdays, možnost občasné práce z domova, firemní akce

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Čeština (pokročilá), Angličtina (středně pokročilá)

Zadavatel

Pivovary Staropramen, s.r.o.

 

Nenašli jste vysněnou pozici

nebo se chcete informovat o možnosti praxe u nás?
Pošlete nám svůj životopis a třeba ji najdeme společně.

Poslat CV

Naše značky

Logo piva Staropramen
Logo piva Bráník
Logo piva Ostravar
Logo piva Pernštein
Logo piva Granát
Logo piva Extrachmelená
Logo piva Nefiltr
Logo piva Velvet
Logo piva Cool
Logo piva Mustang
Logo piva Černá barbora
Logo piva Porter
Logo piva Taxis
Logo piva Hoegaarden
Logo piva Stella artois
Logo piva Corona
Logo piva Leffe
Logo piva Blue Moon